Casino MerkurMagic

El casino online MerkurMagic es propiedad de la empresa Merkur Interactive Malta PLC, una sociedad maltesa que a su vez forma parte del Grupo Gauselmann, especializado en juegos de azar y apuestas en más de 90 países. La gama de juegos ofrecidos en la web de MerkurMagic, alrededor de 70, incluye tragaperras y juegos de casino blackjack de tres tipos y ruleta americana y francesa, a los cuales el usuario podrá jugar desde un navegador de PC o dispositivo móvil con Android, iPhone o iPad. Los juegos están disponibles en la versión demo para probar el juego gratis antes de apostar el dinero. Merkurmagic ofrece con exclusividad en España los juegos del Grupo Gauselmann conocidos bajo la marca Merkur Gaming.

  • Tragamonedas
Valoración del casino
  • 3.75
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3.75
Parámetros
Licencia

Dirección General de Ordenación del Juego

Año de creación

2016

Idiomas

Español (Сastellano)

Dispositivos

Juegos sin descarga

Móvil

Software

Merkur

País de origen

España

Domicilio

Mallorca, España

Países restringidos

Afganistán, Åland, Islas, Albania, Argelia, Samoa Americana, Andorra, Angola, Anguila, Antártida, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas (las), Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarús, Bélgica, Belice, Benin, Mostrar más… Bermudas, Bhután, Bolivia (Estado Plurinacional de), Bosnia y Herzegovina, Botswana, Bouvet, Isla, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico (el), Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Caimán, (las) Islas, República Centroafricana (la), Chad, Chile, China, Navidad, Isla de, Cocos / Keeling, (las) Islas, Colombia, Comoras (las), Congo (el), CD, Cook, (las) Islas, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croacia, Cuba, Chipre, Chequia, Dinamarca, Djibouti, Dominica, Dominicana, (la) República, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Estonia, Etiopía, Malvinas [Falkland], (las) Islas, Feroe, (las) Islas, Fiji, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Tierras Australes Francesas (las), Gabón, Gambia (la), Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, GG, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Haití, Heard (Isla) e Islas McDonald, Santa Sede, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irán (República Islámica de), Iraq, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajstán, Kenya, Kiribati, Corea (la República de), Kuwait, Kirguistán, Lao, (la) República Democrática Popular, Letonia, Líbano, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia (la ex República Yugoslava de), Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Malí, Malta, Marshall, (las) Islas, Martinique, Mauritania, Mauricio, YT, México, Micronesia (Estados Federados de), Moldova (la República de), Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Países Bajos (los), Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Nicaragua, Níger (el), Nigeria, Niue, Norfolk, Isla, Marianas del Norte, (las) Islas, Noruega, Omán, Pakistán, Palau, Palestina, Estado de, Panamá, Papua Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas (las), Pitcairn, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reunión, Rumania, Rusia, (la) Federación de, Rwanda, BL, Santa Helena, Ascensión y Tristán de Acuña, Saint Kitts y Nevis, Santa Lucía, MF, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra leona, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Salomón, Islas, Somalia, Sudáfrica, Georgia del Sur (la) y las Islas Sandwich del Sur, Sri Lanka, Sudán (el), Suriname, Svalbard y Jan Mayen, Swazilandia, Suecia, Suiza, República Árabe Siria, Taiwán (Provincia de China), Tayikistán, Tanzania, República Unida de, Tailandia, TL, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tabago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Turcas y Caicos, (las) Islas, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos (los), Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte (el), Estados Unidos de América (los), Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos (las), Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela (República Bolivariana de), Viet Nam, Vírgenes británicas, Islas, Vírgenes de los Estados Unidos, Islas, Wallis y Futuna, Sahara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Bonos del Casino MerkurMagic

El casino en línea Merkurmagic cuenta con una gama de promociones actualizada periódicamente. El usuario deberá consultar las condiciones y requisitos particulares, detalladas en el apartado Promociones. No está permitido aplicar más de un bono a la vez por usuario y, si el casino detecta un uso incorrecto, la suma previamente entregada y las ganancias conseguidas con ella serán retiradas.

Actualmente, el casino consta de 4 promociones:

  • Bonos de depósito:
    • El bono de bienvenida "!Llévate un bono de 200€ para jugar!". Por su primer depósito, el usuario recibirá el doble de la suma aportada hasta 200€.
    • ¡Doblamos tu primer depósito de cada mes! Por el primer depósito de cada mes, el usuario recibirá el doble de la suma aportada con un límite de 100€.
    • ¡Tu número de la suerte! Al realizar un depósito, el usuario entra en un sorteo diario, cuyo premio consiste en doblar la suma aportada hasta 100€.
  • Bonos por jugar:
    • 10% Bonus Big Buck Bunny. Si juega a Big Buck Bunny el jueves y no tiene suerte, el usuario recibirá el 10% de las pérdidas hasta 250€.

El casino online Merkurmagic no dispone de programa de fidelidad.

Juegos de casino

La web de juegos online Merkur Magic ofrece más de 70 juegos de casino en línea clasificados en apartados Nuevos, Slots, Tragaperras, Blackjack, Ruleta, Todos. Cada juego consta de su cuadrado informativo con el nombre y la categoría, al hacer clic en él, se abrirá una ventana emergente directamente con la versión demo, a la que se puede jugar con créditos demo. Está versión incluye todas las opciones del juego (regulación de la apuesta, líneas de pago, valor de la moneda, volumen de los efectos de sonido, velocidad de juego). En el panel lateral, tendrá los botones de acceso al juego real e inicio de sesión, junto con una pequeña descripción de la trama, las claves y el enlace a la página con las reglas del juego.

Tragamonedas

La gama de máquinas tragamonedas representa la mayoría de los productos ofrecidos en Merkurmagic y está clasificada en Tragaperras, con las máquinas de proceso de juego más clásico, y Slots, con aquellas en cuyo juego intervienen símbolos y funciones especiales. En total, suman 64 juegos de este tipo, 16 tragaperras y 48 slots. Todas ellas son un producto exclusivo del Grupo Gauselmann desarrollados bajo la marca Merkur y comprenden todo el abanico de posibilidades y temáticas. Entre las tragaperras más populares encontrará Blazing Star, Candy & Fruits, Diamond & Fruits, Double Triple Chance, Extra 10 Linter, y entre las slots Big Buck Bunny, Gladiators, Gold of Persia, Magic Mirror, Odyssee y muchas más.

Cabe recordar que todas y cada una de las máquinas tragamonedas de Merkurmagic, al igual que todos sus juegos, disponen de versión demo. Además, el casino en línea dispone de una versión móvil de la página web, con más de cincuenta tragaperras. El resto de juegos están disponibles a través de un navegador de PC, sin necesidad de descargar ningún programa o aplicación.

Juegos de mesa

A pesar de centrarse en las máquinas tragamonedas, Merkur Magic también presenta una selección de los típicos juegos de cartas de casino: el blackjack y la ruleta. Con las tres modalidades de blackjack (en el apartado Blackjack), podrás escoger entre 2against1, LuckySeven y Twins. En el caso de la ruleta (en el apartado Ruleta), podrás escoger entre la francesa y la americana. No olvides que estos juegos disponen de sus versiones demo, y además, tienen tres modalidades de apuesta: clásica, pro y high roller.

Casino móvil Merkurmagic

El casino online Merkurmagic dispone de la versión móvil de su web accesible desde los navegadores de los dispositivos con Android, iPhones y iPads. Sin embargo, el casino móvil no ofrece la gama completa de sus productos, los usuarios de smartphones, tablets o iPhones podrán disfrutar de 52 tragaperras online en el modo demo y en la versión de pago tras registrarse en la web. El su web móvil el casino Merkurmagic destaca que la Zona Slots, los juegos de la Ruleta y Blackjack están disponibles solo desde el ordenador ya que no presentan versión html5.

Software del casino

El software del casino Merkurmagic es el producto exclusivo del operador del casino, Grupo Gauselmann. Es el propietario de la marca Merkur Gaming, reconocida mundialmente bajo la lema "Hecho en Alemania" como sinónimo de calidad. Entre los juegos de Merkur se destacan las tragaperras clásicas de frutas Blazing Star, Liberty Bells, Candy & Fruits, así como las vídeo tragaperras 221B Baker Street, Agent Istanbul, Big Buck Bunny, Amazonia o Badlands Bounty.

Métodos de pago

Merkurmagic acepta distintos métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club y Discover con un plazo máximo de gestión de 6 días.
  • Transferencia bancaria, con un plazo máximo de gestión de 8 días.
  • Banca online Trustly.
  • Tarjetas prepago Paysafecard.
  • Monedero electrónico Neteller.

La suma máxima a depositar es regulable en la Cuenta del jugador, pero por defecto será de 600€ al día, 1.500€ a la semana y 3.000€ al mes, y la suma mínima a retirar es de 10€ y la máxima de 10.000€. El método de pago usado para la extracción de las ganancias deberá coincidir siempre con el usado para la realización del depósito.

Cómo registrarse en el casino Merkurmagic

Para registrarse en el casino Merkurmagic, el nuevo usuario debe aportar sus datos personales. Son nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, número del documento de identificación, domicilio y domicilio fiscal, código postal, población y provincia, también un correo electrónico y número de teléfono. Los jugadores no residentes de España dispondrán de un mes para enviar copias digitales de su documento de identificación. Después de haber aceptado el contrato de juego, ya puedes empezar a depositar y jugar con dinero real. Sin embargo, para poder retirar debes pasar verificación de tus datos. Solo se permite la creación de una cuenta por jugador y, si los datos aportados resultan incorrectos, ésta podrá ser bloqueada o anulada.

Verificación de datos

Al realizar una petición de retiro, el usuario deberá completar el proceso de verificación. Para ello el casino le exigirá que envíe una serie de documentos en un plazo máximo de una semana, ya sea a través de la web en la sección Cuenta personal o por correo electrónico o postal. Se trata de:

  • Una copia (escaneo o fotografía) del DNI/NIE u otro documento de identidad (para jugadores no residentes).
  • Si se ha depositado con una tarjeta de crédito o débito, una copia de ambas caras de este.
  • Si se ha depositado mediante transferencia, una copia de un documento bancario que demuestre la titularidad de la cuenta.
  • Si la dirección postal del usuario no coincide con la del DNI, una copia de una factura de suministros.

El casino online podrá bloquear o anular la cuenta del usuario, si los datos no son verídicos o aportados en el plazo necesario.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente del casino en línea Merkurmagic está disponible para el usuario a través del formulario de contacto en la página web las 24 horas, correo electrónico ayuda@merkurmagic.es y teléfono gratuito 900 820 813 hábil de 14:00h a 23:00h todos los días de la semana. La web está disponible en idioma español y para todos los países en que el juego online no sea considerado ilegal, regulándose siempre según la legislación de juego española.

Juego responsable

El portal de juego online Merkurmagic fomenta el juego responsable, por lo que aplica distintas medidas para asegurar un entretenimiento sensato, proteger a los menores de edad y prevenir problemas que puede causar el juego. Una de las medidas preventivas es la configuración de la sesión de juego: al acceder a las máquinas tragaperras y slots, el usuario deberá establecer los límites de tiempo y apuesta deseados y, al alcanzarlos, la sesión de juego finalizará. Esto no implica que no pueda iniciar seguidamente otra sesión de juego, y tampoco se aplica al blackjack ni a la ruleta. A pie de página de la web Merkur Magic puedes encontrar distintos logos que redirigen a las páginas de ayuda y apoyo a un juego responsable. Entre ellas están Jugar Bien y Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego para autoexcluirse del casino.

Licencias del casino

La compañía Merkur Interactive Malta PLC está inscrita en el Registro Mercantil de Malta con número de registro C40619 y NIF N0461473A y está domiciliada en España, en Gran Vía Puig del Castellet, número 1, bloque 2-1º, 07180, Santa Ponça, Mallorca. La compañía ofrece sus servicios bajo la regulación de las licencias de juego otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Gobierno de España: Licencia General para otros juegos, Licencia General para apuestas, Licencia Singular para ruleta, Licencia Singular para black jack y Licencia Singular para juegos de máquinas de azar.

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