Casinos de España, un punto de referencia a nivel de seguridad
Los casinos de España están caracterizados por tener seguridad fuera y dentro del establecimiento. El objetivo final es que todos y cada uno de los clientes puedan disfrutar de un juego responsable y seguro. Ahora bien, en materia de seguridad son muchas las acciones que son llevadas en los casinos en España, haciendo sin duda de que estos sean la referencia a nivel mundial y un ejemplo a seguir por toda la comunidad que conforma este sector tan lucrativo. Una de las acciones que están causando furor son las “Jornadas de Especialización en funcionamiento de Casinos” que se celebraran el próximo 19, 20 y 21 de noviembre 2019. Dicha actividad está organizada y tendrá sede en el Casino Admiral de Granada con ayuda de La Junta de Andalucía y con colaboracionista como la Escuela de Seguridad Publica de Andalucía.
Al respecto, el director de seguridad de ADMIRAL Casinos España Antonio Ortega expresa que es una iniciativa muy interesante, ya que busca fomentar la seguridad dentro de los casinos. Se busca “institucionalizar” la colaboración que desde hace ya muchos años se ha tenido dentro de estos establecimientos.
Es importante acotar, que se han presentado diversas incidencias en otros casinos, y la medida intenta subsanar las mismas para que no terminen afectándolos. Ortega dice: “no estamos ante una situación de riesgo preocupante, los casinos seguimos siendo el establecimiento de juego más seguro”.
En la entrevista con el señor Ortega se ha podido dar conocer algunos detalles sobre las Jornadas de Seguridad. Afirma que no tiene conocimiento de que otras Jornadas de esta naturaleza se hayan planteado anteriormente en el país; sin embargo, otros países del mundo ya han disfrutado de jornadas similares, que son una manera efectiva de “fomentar este tipo de sinergía entre la seguridad pública y la privada”. Otras dudas que ha podido aclarar en función de esta actividad es que la misma estará dirigida a los distintos grupos de juegos que se encuentran en las diferentes provincias que conforman a España.
Se hace mención de que históricamente los Casinos en España han compartido en materia de seguridad la colaboración del Servicio de Juego de la Policía, esta es la razón principal para que no esté dirigida a otras fuerzas y tengan en cuenta con exclusividad a la unidad adscrita.
De la misma manera expresó que en la actualidad la industria de los casinos es un sector que destina una gran cantidad de recursos financieros a favor de la seguridad, mucho más que las empresas de cualquier otros sector. En este sentido, propone como ejemplo el caso del Casino Admiral, uno de los promotores de estas innovadoras Jornadas, quienes hoy día se encuentran a la vanguardia en temas de seguridad.
Hoy día este establecimiento está sufriendo modernizaciones que comenzarán a escribir una nueva historia en tema se seguridad, se está llevando una remodelación total del departamento se seguridad de este casino profundo, que va desde la organización, sistemas y la infraestructura además de ser pioneros en la creación del Centro de Operaciones de Seguridad, también conocido como SOC. Tal como lo platea Ortega, este centro servirá como un centro neurálgico de control de la seguridad, por medio del cual se tomen todas las decisiones de inteligencia en función de la información. Del mismo modo, se podrán estudiar los gastos que suponen la inversión en temas de Seguridad.
El Casino Admiral sin duda esta innovando en temas de seguridad de casino y puede llegar a ser un ejemplo para los casinos tanto nacionales como internacionales, de allí que se pueda aseverar lo que afirman las sabias palabras del Director de Seguridad Corporativa de ADMIRAL Casinos España “Los Casinos españoles son la envidia de la mayoría de países, a nivel de seguridad”.
Evolución de seguridad de casinos
Se hace necesario acotar que los casinos en todo el mundo han sufrido una gran evolución, además de que la reputación de los establecimientos en este sector ha cambiado totalmente. También lo ha hecho el tipo de clientes que hoy por hoy visitan y hacen vida activa dentro del mundo de casinos, y es un cambio tan importante que debe ser considerado. Se ha paso de tener un público tradicional a uno más joven, dinámico, con ganas de vivir nuevas experiencias en el juego, esto se traduce en una necesidad imperiosa de que los casinos evolucionen para darle respuesta a las necesidades de los clientes.
En función de los atractivos que se ofrecen con respecto a los juegos, es así como se ha incorporado eventos y apuestas en deportes, torneos de juegos, revistas, desfiles de moda, gastronomía entre otros más.
Sin duda alguna, esta transformación de lo que hoy en día son los casinos, debe tener una importante reestructuración que responda a esas necesidades de seguridad, que amerita los nuevos clientes. Y una de las formas de conseguirlo son servicios de casinos online que a nivel de seguridad de transacciones financieras o prevención del acceso de los menores incluso superan los casinos físicos.
Los casinos de España, en base a esta nueva realidad se plantean las más innovadoras acciones que resguarden tanto al público, como a los empleadores, evolucionando en materia de seguridad y capacitándose día a día para ofrecer siempre lo mejor, muestra de esto son las “Jornadas de Especialización en Funcionamiento de Casinos de Juegos” promovidas por el Casino Admiral que ya se han mencionado con anterioridad.
