El reconocimiento facial llega a los casinos online

Reconocimiento facial en casinos de España y latinoamérica

El sistema de reconocimiento facial ha llegado al sector de los juegos de azar para garantizar la mayor seguridad de sus clientes y al mismo tiempo proteger a los menores o adictos al juego. Los casinos más grandes del mundo al igual que compañías multinacionales y bancos implementan en sus locales sistemas de reconocimiento facial en las entradas de sus instalaciones.

Al entrar en un casino de Las Vegas los clientes tienen que pasar un reconocimiento facial (face control) delante de las cámaras de seguridad, aparte del control básico de vestimenta y disponibilidad de armas. El sistema crea una ficha de identificación de cada cliente que una vez registrado permanece en el punto de mira para conocer sus relaciones con el mundo criminal y garantizar la seguridad dentro del casino.

El Gobierno español propone introducir un control más estricto en el sector del juego con el fin de "proteger a la ciudadanía frente a la adicción a las apuestas, los juegos de azar y la ludopatía". Una de las medidas preventivas fundamentales de la Sociedad de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) es la implementación del sistema de reconocimiento facial tanto en casinos físicos de España como en los casinos online.

Cómo hace un casino en línea el reconocimiento facial

El escaso control del sector de los juegos online ha propiciado numerosos fraudes en internet y la falta de un sistema seguro de identificación. Después de registrarse en un casino online, el usuario debe enviar sus datos personales, documento de identidad y certificados bancarios. Toda la documentación es verificada por el casino. Sin embargo, ningún casino online garantiza que una vez que el usuario se registra es el mismo usuario o persona la que siempre accede.

Reconocimiento facial en casinos online

Instalar el sistema de reconocimiento facial en un casinos online es el objetivo de las organizaciones reguladoras para los próximos años. La SELAE está dispuesta a invertir 2,9 millones de dólares en la instalación del sistema de verificación facial que se llevará a cabo por la compañía Infoplay. Según la empresa adjudicada, sus servicios incluyen tanto el reconocimiento de la imagen facial como su comparación con un documento de identidad, custodia, protección, almacenamiento y cifrado de datos del carácter personal así como atención y soporte al cliente en el uso de los sistemas de verificación.

Por ello se obliga a los casinos online incluir a una nueva medida de control y seguridad como la verificación biométrica de la cara. Su instalación en la web de casino no influye en la experiencia del usuario y no requiere descarga de un software adicional. El usuario podrá ser identificado en menos tiempo y con más eficacia sin tener que esperar la verificación de sus documentos. Es más, el reconocimiento del rostro limita el juego a las personas que estén inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y facilitará la prevención de acceso a menores. Con lo cual la instalación de los sistemas de reconocimiento facial en los casinos online de España y Latinoamérica es una cuestión de tiempo. 

Casino Colón de Madrid - Pionero en el reconocimiento facial

El Casino Gran Madrid de Colón fue uno de los primeros casinos de España en implementar dentro de sus instalaciones el sistema de reconocimiento facial. Se compone de 3 cámaras AXIS Q1604 que son capaces de reconocer las caras en un amplio radio y enviar los datos al centro de control en tiempo real. La solución de videovigilancia BioSurveillance desarrollada por la compañía Herta e instalada por Sensorvídeo permite detectar e identificar múltiples rostros actualizando la base de datos en directo.

Reconocimiento Facial en Casino Gran Madrid

La verificación de la imagen facial ha sido una óptima solución para el casino Gran Madrid que minimiza la labor de un fisonomista, ahorra tiempo de identificación en la entrada y dentro del establecimiento. Los clientes ya han apreciado el sistema de biométrico innovador de nueva generación que no requiere el contacto directo con las personas proporcionando más comodidad a la hora de identificación y más seguridad una vez dentro del casino.

Cuál es el objetivo real del reconocimiento facial

De cara a la ley, el reconocimiento del rostro está destinado a prevenir el acceso al casino de las personas inscritas en la lista de autoexclusión o bien a los menores de edad. Además, el sistema de vídeo garantiza alto nivel de vigilancia y control de seguridad dentro del casino. En realidad, es solo la punta del iceberg, y los motivos con los cuales se recurre al reconocimiento facial son más bien económicos.

El objetivo real del sistema de identificación de los clientes por su rostro es el seguimiento de su comportamiento dentro del casino. Antes de implementar la videovigilancia, estas funciones han sido realizadas por un fisonomista, la persona que analiza la conducta de las personas por su mímica y sus gestos. Primero, para evitar fraudes por parte de los clientes que, por ejemplo, apuestan sus fichas fuera del tiempo o hacen otro tipo de marañas. Segundo, para fichar a los clientes VIP que juegan a lo grande y merecen unos incentivos u otro tipo bonos.

Por un lado, al entrar en los salones de juego con el sistema de reconocimiento facial nos sentimos más protegidos y más seguros. Por otro lado, hay que entender que somos fichados y seguidos por la administración del casino.

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