Luckia casino en línea

Casino Luckia

El portal español Luckia nace en el año 2012 con la idea de ofrecer juegos de casino online y apuestas deportivas. Hoy en día Luckia cuenta con más de 90 juegos entre los que destacan las apuestas deportivas, juegos de tragaperras, ruleta, blackjack y juegos en vivo. Todos los juegos están disponibles en versión demo y para dispositivos móviles. Luckia Games pertenece al Grupo Egasa, una compañía con más de tres décadas de experiencia en el sector del juego.

  • Tragamonedas
  • Apuestas
  • Juegos en vivo
Valoración del casino
  • 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
3
Parámetros
Licencia

Dirección General de Ordenación del Juego

Año de creación

2012

Idiomas

Español (Сastellano)

Dispositivos

Juegos sin descarga

Móvil

iOS App

Android App

Domicilio

La Coruña, España

Países restringidos

Afganistán, Åland, Islas, Albania, Argelia, Samoa Americana, Andorra, Angola, Anguila, Antártida, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas (las), Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarús, Bélgica, Belice, Benin, Mostrar más… Bermudas, Bhután, Bolivia (Estado Plurinacional de), Bosnia y Herzegovina, Botswana, Bouvet, Isla, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico (el), Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Caimán, (las) Islas, República Centroafricana (la), Chad, Chile, China, Navidad, Isla de, Cocos / Keeling, (las) Islas, Colombia, Comoras (las), Congo (el), CD, Cook, (las) Islas, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croacia, Cuba, Chipre, Chequia, Dinamarca, Djibouti, Dominica, Dominicana, (la) República, Ecuador, Egipto, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Estonia, Etiopía, Malvinas [Falkland], (las) Islas, Feroe, (las) Islas, Fiji, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Tierras Australes Francesas (las), Gabón, Gambia (la), Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Granada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, GG, Guinea, Guinea Bissau, Guyana, Haití, Heard (Isla) e Islas McDonald, Santa Sede, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irán (República Islámica de), Iraq, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajstán, Kenya, Kiribati, Corea (la República de), Kuwait, Kirguistán, Lao, (la) República Democrática Popular, Letonia, Líbano, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia (la ex República Yugoslava de), Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Malí, Malta, Marshall, (las) Islas, Martinique, Mauritania, Mauricio, YT, México, Micronesia (Estados Federados de), Moldova (la República de), Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Países Bajos (los), Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Nicaragua, Níger (el), Nigeria, Niue, Norfolk, Isla, Marianas del Norte, (las) Islas, Noruega, Omán, Pakistán, Palau, Palestina, Estado de, Panamá, Papua Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas (las), Pitcairn, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reunión, Rumania, Rusia, (la) Federación de, Rwanda, BL, Santa Helena, Ascensión y Tristán de Acuña, Saint Kitts y Nevis, Santa Lucía, MF, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra leona, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Salomón, Islas, Somalia, Sudáfrica, Georgia del Sur (la) y las Islas Sandwich del Sur, Sri Lanka, Sudán (el), Suriname, Svalbard y Jan Mayen, Swazilandia, Suecia, Suiza, República Árabe Siria, Taiwán (Provincia de China), Tayikistán, Tanzania, República Unida de, Tailandia, TL, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tabago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Turcas y Caicos, (las) Islas, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos (los), Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte (el), Estados Unidos de América (los), Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos (las), Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela (República Bolivariana de), Viet Nam, Vírgenes británicas, Islas, Vírgenes de los Estados Unidos, Islas, Wallis y Futuna, Sahara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Bonos y promociones

Luckia ofrece una variedad de bonos que hacen que sea considerado uno de los protales de juego más generosos del mercado:

  • Bono de Bienvenida

Con un ingreso mínimo de 20€ accedes a un bono máximo de hasta 1.200€. Eta promoción está disponible para usuarios que se registren por primera vez. Por lo que si quieres el bono, es indispensable no tener una cuenta previa en Luckia. La promoción nos ofrece una bonificación del 200% del ingreso realizado. Dispones de 60 días naturales para la liberar el bono.  Además, debes jugar 60 veces la cantidad de tu primer ingreso. No es necesario un código promocional para accceder al bono. Todos los juegos del casino, ruleta en vivo y slots contribuyen de igual manera (al 100%) en el proceso de desbloqueo del bono. Sin embargo, recuerda que las apuestas a Baccarat o Punto y Banca y a la Ruleta que cubra más de 25 números no computan.

El diseño de la interfaz es intuitiva. La fluidez de una web bien desarrollada es algo que se aprecia mucho, tiempos de carga bastante cortos, buena funcionalidad en línea y sin cortes. La web tiene un diseño simple y poco colorido, de arriba hacia abajo en la esquina superior derecha tenemos un botón para realizar el registro, si eres cliente nuevo, y las casillas para ingresar los datos de cliente y acceder a su cuenta, más abajo en la parte central veremos los accesos a las ofertas del portal. Estas son Apuestas, Apuestas en vivo, Porras, Casino, Slots y Locales.

Como registrarse

Para tener acceso a todos los juegos y servicios del portal de juego online deberá registrarse, sólo podrán registrarse personas mayores de 18 años. Solo se puede crear una cuenta por persona, en caso de detectarse más de una cuenta por persona el portal podrá bloquear al usuario.

Acceder al registro desde la parte superior derecha de la web y rellenar todos los campos requeridos. Tendremos que introducir los datos correctos ya que se verificarán mediante la autenticación de documentos válidos que tendremos que enviar en un plazo máximo de 30 días.

Como primer paso deberemos completar nuestros datos personales, nombre; primer y segundo apellidos; Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE) de España; sexo (masculino/femenino); fecha de nacimiento y Nacionalidad. Es importante que coloque los mismos datos que aparecen en su documento. 

En el siguiente paso son los datos de contacto, correo electrónico y confirmación; teléfono móvil; dirección; código postal, la ciudad y la provincia. Asegúrese de que los datos sean reales y correctos para poder aprovechar las ofertas que ofrece Luckia.

A continuación los datos de acceso, nombre de usuario y contraseña (entre 8 y 15 caracteres). Se recomienda no utilizar contraseñas previsibles, el mismo sistema no permitirá utilizar fórmulas que incluyan su nombre, apellido o fecha de nacimiento.

Antes de completar el proceso, podemos insertar un código promocional, no dude en usarlo para acceder a promociones. Para finalizar es necesario aceptar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. Una vez realizado, la cuenta ya está disponible para realizar un primer ingreso.

Al realizar la primera retirada de fondos, tendremos que adjuntar una copia del documento usado para registrarnos (DNI, NIE, tarjeta de residencia). Cada vez que usemos un método de retiro nuevo,  se exigirá un comprobante de propiedad, que puede ser por ejemplo una captura de pantalla de la cuenta bancaria.

Juegos de casino

Una vez dentro del apartado “Casino” en la parte superior veremos un gran banner con información sobre el mejor bono disponible para casino y la posibilidad de registrarse, debajo y en color gris tenemos una franja con diferentes opciones para agrupar los juegos del casino por grupos como "Todos, En Vivo, Cartas, Ruleta y Promociones".

Para blackjack sólo encontraremos dos modalidades: el clásico y el europeo. Un juego adicional de Baccarat amplía la oferta, en las ruletas tendremos acceso a 6 diferentes: europea oro, europea múltiple, ruleta en vivo, ruleta francesa, ruleta en vivo VIP y ruleta americana.

Máquinas tragamonedas

Títulos conocidos como Terminator, Tomb Raider, Jurassic Park o Hellboy son muestra de la cantidad de juegos de slots que podemos encontrar con variación en los mínimos y máximos de apuesta. Dentro del apartado SLOTS encontraremos en mitad de la pantalla sobre la parte derecha, una franja de color gris con una ventana de búsqueda para localizar slots por su nombre y en el lado opuesto 5 diferentes pestañas para poder agrupar los Slots en "Todos, Nuevos, Populares, Por orden alfabético, Más filtros. Despliega un submenú con opciones para agrupar los slots por Proveedores, Temáticas y líneas de pago".

La posibilidad de clasificar las tragaperras según su tipo y la disponibilidad de una ventana de búsqueda permiten a los usuarios encontrar más rápidamente el juego deseado.

Métodos de pagos de Luckia

Luckia ofrece pocos métodos para los pagos y operaciones monetarias, otro requisito es disponer de una cuenta bancaria española para poder ingresar y retirar fondos. Esto puede llegar incluso a impedirnos participar en juegos y promociones del operador si la cuenta bancaria fuera de otro país, esta condición no es muy habitual en las casas de apuestas.

En la Última línea del pie de página encontraremos los iconos recordándonos los métodos de pago disponibles en el portal y los diferentes iconos que relacionan a la página con las medidas de juego seguro como son organizaciones como Jugar Bien o Autoexclusión, los cuales forman parte del grupo de colaboración contra la adicción a la ludopatía y el fomento del juego seguro. Los métodos disponibles son Neteller, Skrill, Paypal, Trustly, Paysafecard y Tarjetas de crédito y débito. Visa y MasterCard.

Los retiros se pueden realizar a través de cualquier método a excepción de Paysafecard. El método de retiro será el mismo con el cual se depositó, siendo la transferencia bancaria una única alternativa disponible.

Los márgenes de retiro y depósito son establecidos por cada método. Para los depósitos existe un mínimo entre 1€ o 5€ (según el método), para los máximos varían entre 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales. Estas cifras pueden ser modificadas por el usuario. En los retiros el mínimo es de 10€, no habiendo límite para el máximo.

Atención al cliente

Puede aclarar cualquier duda puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono (900373823), a través de correo electrónico (clientes@luckia.es) o vía chat en línea. Los consultores están disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. También puedes acceder a las preguntas más frecuentes a través de su página.

El portal de juego está disponible para todas aquellas personas que no residan en los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Chipre, Corea del Norte, Cuba, Emiratos Árabes Unidos, EEUU (incluido sus territorios incorporados o no incorporados), Filipinas, Francia, Grecia, Guyana Francesa, Guadalupe, Hong Kong, Irán, Israel, Italia, Libia, Martinica, Myanmar (Birmania), Noruega, Reunión, Sudán, Siria y Turquía. Los residentes de  Alemania (no se permite utilizar los servicios de Apuestas Deportivas) y Estonia (no se permite utilizar los servicios de Casino) pueden disponer de un registro de usuario y una cuenta de juego, con las siguientes restricciones: 

La ayuda se ofrecen de forma clara y rápida, en la página principal, de la versión web, tendremos las opciones en la parte inferior, así podrá elegir directamente la vía de ayuda que más le interese. También contaremos con una pestaña en la parte inferior derecha de la pantalla que abre el chat de ayuda, con el objetivo de facilitar la consulta de cualquier duda independientemente de la sección en que se encuentre.

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