Cómo abrir una cuenta en Trustly
El sistema de pago Trustly permite realizar pagos bancarios online con facilidad y seguridad tanto para el consumidor y el vendedor como para el banco y funciona en colaboración con PayPal y TransferWise. El usuario puede utilizar Trustly de una manera sencilla a través del servicio de banca por Internet para realizar compras de productos y servicios online, solo tiene que acceder a la página web del vendedor, seleccionar Trustly Direct bank e-Payments y seleccionar su banco en el menú que aparecerá, a continuación se le redirigirá a su banca online donde tendrá que identificarse y confirmar el pago con su código de seguridad único, finalmente recibirá un correo electrónico de confirmación.
La empresa se fundó en 2008 en Suecia y rápidamente empezó a expandirse hacia al extranjero, alcanzando el millón de transacciones ese mismo año. En 2011 y 2012 respectivamente, Deloitte le otorgó el premio «Estrella emergente», primero como la segunda empresa tecnológica en rapidez de crecimiento de Suecia y después como la tercera. Durante los últimos años ha conseguido distintas inversiones como Alfvén & Didrikson o Bridgepoint Development Capital por 23 millones, también varios clientes muy importantes, entre los cuales Blocket, Groupon, Facebook y Western Union, ha lanzado el innovador Payout Express, un servicio para efectuar pagos en tiempo real a cuentas bancarias de la Eurozona, ha iniciado sus colaboraciones con PayPal, ha abierto distintas oficinas en el extranjero, como en Malta, Barcelona, Londres y Colonia.
Depósito y retiro con Trustly en los casinos
Trustly funciona sin necesidad de abrir una cuenta. Para realizar depósitos y extracciones de dinero en un casino virtual, tan solo tendrá que escoger Trustly como método de pago en el momento de iniciar la transacción, introducir la cantidad deseada y hacer clic en ingresar, a continuación, como en el resto de páginas webs, se le redirigirá a la interfaz de su banco, donde introducirá sus códigos de acceso habituales a través de una conexión cifrada y segura.
Las transacciones con Trustly se gestionan, por norma, en cuestión de minutos y pueden tardar un máximo de 2 días hábiles. Si el tiempo de espera superara los 2 días, se recomienda ponerse en contacto con la empresa vendedora. Trustly no cobra ninguna comisión al usuario y, en general, los casinos online no aplican tasas por realizar transacciones a través de transferencias bancarias. La compañía no informa sobre posibles límites de pago o devolución, podrá consultarlo en la web de su plataforma de juego preferida.
Trustly también ofrece la posibilidad de recibir devoluciones. En su página web podrá consultar en función de si se trata de un pago o una devolución los países con los que trabaja el sistema de pagos Trustly, todos ellos europeos, y los bancos disponibles en cada caso, 12 en España. La información proporcionada por el usuario en el momento de la transacción es guardada y procesada conforme a la legislación y Trustly garantiza su privacidad. Así pues, el atractivo principal de Trustly es que no tendrá la necesidad de registrarse ni instalar ningún software, tan solo le hará falta su propia cuenta bancaria.
Ventajas de Trustly
- No es necesario registrarse ni abrir una cuenta en el sitio web.
- Facilidad y rapidez del uso.
- Las transacciones son seguras ya que los datos no se comparten con terceros.
- Hay posibilidad de hacer devoluciones.
- No se cobran comisiones a favor del servicio Trustly, solo las comisiones del banco.
Cómo contactar con Trustly
Los servicios de Trustly avisan que en caso de problemas surgidos durante la transacción, el usuario debería ponerse en contacto con la empresa en la que ha efectuado el pago; la compañía sueca ofrece servicio de asistencia técnica únicamente a sus socios y no a los clientes. Aún así, el usuario tiene a su disposición un apartado FAQ en la página web de Trustly y en caso de no encontrar la respuesta puede enviar una sugerencia a través de un formulario de contacto en el mismo apartado o llamar al número +441903680417, disponible de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00 horas (CET) únicamente en inglés.
La empresa Trustly ha recibido numerosos premios internacionales, entre los cuales destacan el premio CIT Golden Card por el «Método de pago más innovador», el puesto número 15 entre las empresas de tecnología de mayor crecimiento en Suecia según Deloitte y un puesto finalista en el premio «Forma de pago más rompedora» de Mobile Money and Digital Payments. El logotipo del sistema de pago consiste en un carrito de la compra de color verde a la izquierda de la inscripción «Trustly».
