Cómo funciona Hal Cash
Hal Cash o también llamada Helena Activos Líquidos es un método de pago que permite enviar y recibir dinero. Para enviar dinero al emisor necesita conocer el número de teléfono del destinatario y tener una cuenta bancaria en uno de los bancos de la red Hal Cash. A continuación, debe enviar una orden desde su cuenta o bien desde una página web o aplicación asociada con HalCash. El beneficiario recibe los datos de la orden por SMS y puede dirigirse al cajero y recoger el dinero. El emisor debe inventarse una clave secreta o código de cuatro dígitos y transmitírsela al destinatario. Puede usar el canal que quiera SMS, Whatsapp, email, teléfono o en persona.
Para recibir el dinero, el beneficiario recibe un SMS de HalCash con el importe enviado, el período de validez y una referencia SMS. A continuación, debe acudir a uno de los cajeros Hal Cash, que son cajeros de los bancos conectados a la red de la plataforma. Accede al apartado Hal Cash sin introducir ninguna tarjeta, sólo necesita el teléfono del beneficiario, el importe, la referencia SMS y la clave secreta. No supone ningún gasto para el destinatario y no necesita una tarifa de Internet en el móvil. Puede buscar el cajero automático más cercano en la página web de la compañía. Cabe la posibilidad de descargarse la aplicación móvil de Hal Cash, disponible en la misma página web.
Cómo usar Hal Cash en un casino online
No es necesario abrir una cuenta en Hal Cash para usar este método de pago. Para depositar fondos en su cuenta personal de su casino conline favorito usando este método de pago, el jugador deberá acceder a su perfil de usuario y escoger Hal Cash como método de pago para depositar el importe deseado, la transacción se efectuará en cuestión de segundos, aunque podría haber retrasos por parte de la entidad bancaria del jugador. También podrá usar este sistema para retirar sus ganancias, sin embargo no todos los casinos online y plataformas de juegos aceptan Hal Cash como método de retirada de dinero.
Para depositar fondos en Hal Cash es posible a través de una cuenta bancaria de una entidad bancaria conectada a la red HalCash o bien desde una página web o aplicación asociada con el sistema. Para retirar dinero es posible en cualquier cajero automático de una entidad bancaria conectada a la red HalCash.
Ventajas de usar Hal Cash
- No se requiere abrir una cuenta para poder usar el sistema de pagos.
- El destinatario no debe tener una tarjeta para poder sacar el efectivo del cajero de un banco asociado.
- No cobra comisiones, pero en este caso se recomienda consultar las comisiones de su entidad bancaria.
- Dispone del servicio de atención al cliente vía correo electrónico y un apartado de preguntas más frecuentes.
- Las transacciones son instantáneas.
Desventajas de usar Hal Cash
- Es un sistema reciente que funciona solo en México, España, Ecuador, Marruecos y Polonia.
- No es tan aceptado en casinos online comparado con otros sistemas de pago.
- Para poder hacer o recibir transferencias se requiere tener una cuenta en uno de los bancos asociados.
- Los cajeros suelen dar un error en el momento de retirar el dinero.
Límites de pagos, tarifas y comisiones
Hal Cash no cobra comisiones a sus clientes por usar el sistema, pero es posible que su propia entidad bancaria sí lo haga. En ese caso, se le aplica una comisión por envío, no por importe.
En cuanto a los límites de pago, la cantidad mínima a enviar, y por tanto recibir, es de 10 EUR y la máxima es de 600 EUR. Está permitido enviar un máximo de 3.000 EUR diarios y 6.000 mensuales a un mismo número beneficiario, que tiene a su disposición la aplicación móvil de Hal Cash para comprobar cuánto le falta para llegar al límite. Por otro lado, ya que no todos los cajeros automáticos cuentan con billetes de diez, no se recomienda enviar cantidades múltiples de 10, tales como 10 o 30 EUR.
Más datos sobre Hal Cash
La compañía fue fundada en el año 2004 por un grupo de bancos españoles con el objetivo de construir un sistema de pagos global de cooperación entre distintas entidades financieras. Un método de pago eficaz a nivel nacional pero también internacional. Desde 2017, gracias a la inversión de Ashby Point Capital, una firma estadounidense con más de 25 años de experiencia en compañías de servicios financieros, HalCash ha iniciado un proceso de expansión internacional inaugurando una red global de transferencias.
A día de hoy, cuenta con 12.072 cajeros automáticos en todo el mundo y 16 entidades financieras conectadas a nivel mundial entre España y Polonia (HalCash Polska) y está a punto de abrir filiales en Estados Unidos (Pin4) y México (HalCash México), dos países que constituyen el corredor de envío de dinero más importante del mundo, lo que implicará nuevos cajeros automáticos, terminales y TPV. HalCash ha conseguido patentes ya en catorce países, tales como EEUU, Canadá, Costa Rica, Marruecos, México, Moldavia, Rusia, Georgia, Bielorrusia, Sudáfrica, Bosnia-Herzegovina, Australia, Nueva Zelanda y Ucrania. La sede central de Hal Cash está situada en Calle Don Ramón de la Cruz 88, 28006, Madrid.
HalCash constituye un método de pago para enviar dinero desde una cuenta bancaria a través de un sistema global, el beneficiario recibe un SMS con el importe, una referencia SMS y su número de teléfono, y deberá introducirlos junto a la clave secreta de cuatro dígitos que le comunicará el emisor en el cajero automático que escoja para recoger el dinero en efectivo. Así pues, el usuario emisor solo necesitará una cuenta bancaria y el teléfono del beneficiario, y este último no necesitará nada más que disponer de un móvil.
Servicio de atención al cliente
Hal Cash pone a la disposición del usuario el servicio de Atención al Cliente, con el que podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico webmaster@halcash.com. Además, encontrará más información en un apartado especial de respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) en la página web del sistema de pago. No obstante, si se ha producido algún incidente con la realización del pago, seguramente deberá ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de su banco o compañía emisora.
